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Investigación

Qué marcas nombra la IA, país por país

La gente pregunta a ChatGPT, Gemini y Perplexity qué marcas usar. Nosotros hacemos preguntas sobre los mismos temas cada día en 4 países, en banca, seguros, moda, ecommerce y viajes, y contamos a quién nombran.

  • Rumanía: Banca BCR 70,8%, Seguros Allianz-Țiriac 78,5%, Moda Fashion Days 42,1%, Ecommerce eMag 96,0%, Viajes Booking.com 54,6%
  • Reino Unido: Banca Santander 49,0%, Seguros Aviva 64,0%, Moda Asos 35,4%, Ecommerce Currys 86,3%, Viajes Expedia 45,9%
  • España: Banca BBVA 52,4%, Seguros Mapfre 57,4%, Moda Zalando 62,6%, Ecommerce MediaMarkt 81,1%, Viajes Booking.com 54,3%
  • Alemania: Banca ING 48,9%, Seguros Allianz 63,9%, Moda Zalando 58,4%, Ecommerce MediaMarkt 84,6%, Viajes CHECK24 77,0%
La marca líder de cada país, por cuota de respuestas que la nombran
Países

Elige un país

Rumanía5 industrias, 30 días de respuestas
  1. BancaBCR70,8%
  2. SegurosAllianz-Țiriac78,5%
  3. ModaFashion Days42,1%
  4. EcommerceeMag96,0%
  5. ViajesBooking.com54,6%
Ver el informe de Rumanía
Reino Unido5 industrias, 4 días de respuestas
  1. BancaSantander49,0%
  2. SegurosAviva64,0%
  3. ModaAsos35,4%
  4. EcommerceCurrys86,3%
  5. ViajesExpedia45,9%
Ver el informe de Reino Unido
España5 industrias, 4 días de respuestas
  1. BancaBBVA52,4%
  2. SegurosMapfre57,4%
  3. ModaZalando62,6%
  4. EcommerceMediaMarkt81,1%
  5. ViajesBooking.com54,3%
Ver el informe de España
Alemania5 industrias, 4 días de respuestas
  1. BancaING48,9%
  2. SegurosAllianz63,9%
  3. ModaZalando58,4%
  4. EcommerceMediaMarkt84,6%
  5. ViajesCHECK2477,0%
Ver el informe de Alemania

Cada fila es la marca que la IA más nombra en esa industria. La barra es con qué frecuencia se nombra en las respuestas de ese informe, en la misma escala de 0 a 100 en todas las tarjetas.

Entre países

Lo que nos dicen 4 países

Preguntas sobre los mismos temas, hechas con las palabras de cada país. Aquí se ve dónde coinciden las respuestas y dónde no.

Las herramientas de IA no se ponen de acuerdoEn 10 de los 19 informes, ChatGPT, Gemini y Perplexity no coinciden en quién va primero.

  • Banca en Rumanía

    • ChatGPTBanca Transilvania
    • GeminiRaiffeisen Bank
    • PerplexityBCR

  • Moda en Rumanía

    • ChatGPTFashion Days
    • GeminiAbout You
    • PerplexityZalando

  • Moda en Reino Unido

    • ChatGPTNext
    • GeminiAsos
    • PerplexityAsos

  • Viajes en Reino Unido

    • ChatGPTJet2holidays
    • GeminiBooking.com
    • PerplexityExpedia

  • Seguros en España

    • ChatGPTAXA
    • GeminiMapfre
    • PerplexityMapfre

  • Moda en España

    • ChatGPTZalando
    • GeminiEl Corte Ingles
    • PerplexityZalando

  • Ecommerce en España

    • ChatGPTMediaMarkt
    • GeminiMediaMarkt
    • PerplexityAmazon

  • Viajes en España

    • ChatGPTBooking.com
    • GeminiBooking.com
    • PerplexityExpedia

  • Banca en Alemania

    • ChatGPTING
    • GeminiING
    • PerplexityCommerzbank

  • Ecommerce en Alemania

    • ChatGPTMediaMarkt
    • GeminiMediaMarkt
    • PerplexityOtto
El número 1 de cada herramienta es la marca nombrada en la mayor parte de sus propias respuestas.
La misma empresa, otro veredictoZalando se nombra en el 62,6% de las respuestas de moda en España, y en el 14,7% en Reino Unido.

  • ZalandoModa

    • España62,6%
    • Alemania58,4%
    • Rumanía29,2%
    • Reino Unido14,7%

  • AXASeguros

    • España50,7%
    • Reino Unido21,1%
    • Alemania16,7%

  • INGBanca

    • Rumanía66,1%
    • Alemania48,9%
    • España37,4%

  • AllianzSeguros

    • Alemania63,9%
    • España36,7%

  • OpenbankBanca

    • España42,7%
    • Alemania20,1%

  • AmazonEcommerce

    • España73,7%
    • Reino Unido58,0%
    • Alemania53,3%
Cada cifra es la parte de las respuestas de ese país que nombran a la empresa. Los países más nuevos tienen menos días por ahora, así que sus cifras se mueven más.
La IA cambia de opiniónInformes en los que la marca número 1 cambió de un día a otro
  1. Rumanía30 días de respuestas2 de 5
El número 1 de un día es la marca nombrada en la mayor parte de las respuestas de ese día. Un país aparece cuando cada uno de sus informes tiene una semana de respuestas.
Cómo responde la IA

Cómo son las respuestas de la IA

Patrones de todas las respuestas que recogimos, país por país. Útil si quieres que tu marca aparezca en ellas.

Dónde lee la IACada enlace fuente, por tipo de sitio

  1. Rumanía30 días de respuestas

  2. Reino Unido4 días de respuestas

  3. España4 días de respuestas

  4. Alemania4 días de respuestas

  • Webs de marca y de producto
  • Marketplaces
  • Medios y blogs
  • Comparativas y reseñas
  • Otros
  • Autoridad y referencia
  • Comunidad
  • Sin clasificar todavía
Comunidad incluye Reddit, foros, YouTube y redes sociales. Los sitios de marca son los de las empresas que seguimos.
Los 10 sitios más enlazadosSu parte de todos los enlaces fuente
  1. Rumanía30 días de respuestas23,9%
  2. Reino Unido4 días de respuestas26,1%
  3. España4 días de respuestas20,4%
  4. Alemania4 días de respuestas26,0%
Contado sobre cada enlace fuente de los informes del país.
Marcas en una respuestaCuántas marcas nombra una respuesta, de media
  1. Rumanía30 días de respuestas6,6
  2. Reino Unido4 días de respuestas8,4
  3. España4 días de respuestas7,9
  4. Alemania4 días de respuestas7,9
Cuenta cada marca que nombra una respuesta, no solo las que seguimos. Nuestras preguntas piden qué marca usar. Las barras están escaladas a la fila más larga, no al 100%, así que lee los números y no las longitudes.
Fuentes que acompañan una respuestaMedia por respuesta, por herramienta de IA

  1. Rumanía30 días de respuestas

    • ChatGPT6,3
    • Gemini5,3
    • Perplexity11,3

  2. Reino Unido4 días de respuestas

    • ChatGPT8,2
    • Gemini2,7
    • Perplexity15,2

  3. España4 días de respuestas

    • ChatGPT7,0
    • Gemini3,3
    • Perplexity15,0

  4. Alemania4 días de respuestas

    • ChatGPT6,6
    • Gemini3,7
    • Perplexity14,6
Los enlaces que cada herramienta de IA mostró con su respuesta, tal como los recogimos. Las barras están escaladas a la fila más larga, no al 100%, así que lee los números y no las longitudes.
Local o internacionalParte de los enlaces fuente en direcciones web del propio país
  1. Rumanía (.ro)30 días de respuestas85,5%
  2. Reino Unido (.uk)4 días de respuestas45,8%
  3. España (.es)4 días de respuestas51,6%
  4. Alemania (.de)4 días de respuestas78,8%
Un sitio cuenta como local por su dirección, no por quién lo gestiona, así que un sitio local en una dirección .com cuenta como internacional.
Nombradas con una fuenteParte de las menciones de marca que llegan con un enlace
  1. Rumanía30 días de respuestas65,2%
  2. Reino Unido4 días de respuestas54,9%
  3. España4 días de respuestas52,2%
  4. Alemania4 días de respuestas50,3%
De todas las veces que se nombra una marca que seguimos, con qué frecuencia la respuesta enlaza una fuente para ella.
Método

Cómo medimos esto

Aquí no hay nada estimado, modelado ni sacado de encuestas. Esto es exactamente lo que hacemos.

Los mismos temas en todas partes
Cada industria pregunta por los mismos temas en todos los países, con las palabras de cada país, y vuelve a preguntar cada día.
3 herramientas de IA
ChatGPT, Gemini y Perplexity. Leemos cada respuesta, una por una, en vez de hacer muestreo.
Preguntamos como personas reales
Cada pregunta se hace también como distintos tipos de comprador, porque la IA responde distinto a quien compra por primera vez.
Recogido cada día
Rumanía tiene el registro más largo. Los países más nuevos empezaron después, así que sus cifras se mueven más hasta que su registro se completa.